FAQ`s - Ihre Fragen einfach beantwortet.


Der Upload dauert sehr lange. Warum? Ansonsten surfe ich bltzschnell im Internet!
Lesen Sie mal nach, was Ihr Leitungsanbieter (AON, Chello o.ä.) für Geschwindigkeiten für Ihre Leitung angibt. Weit verbreitet sind z.B. 1024/256 kBit. Das bedeutet 1024 kBit im DOWNload (also alles was Sie aus dem Internet bekommen) und nur 256 kBit im UPload (alles was Sie von Ihrem Computer ins Internet schicken). Diese Werte sind aber auch nur die maximal zu erzielenden Geschwindigkeiten, in der Praxis liegen diese um bis zu 1/3 unter diesen Angaben! Unser Server ist mit einer 8000/8000 kBit Leitung an das Internet angebunden. Erst wenn also mehr als 24 User gleichzeitig ihre Daten hochladen wird die Geschwindigkeit von unserer Seite reduziert .... was bisher noch nie vorgekommen ist.
Unser Tip: moderne Kameras mit 10 Megapixel erzeugen 5x mehr Daten als Sie für eine 10x15 cm Foto benötigen. Reduzieren Sie vorher die Dateimenge auf das wirklich benötigte Format und die zu übertragene Datenmenge reduziert sich deutlich.

Ich möchte meine Digitalfotos in Ihrem Online-Fotolabor entwickeln lassen. Leider funktioniert der Upload aber nicht!
Bitte überprüfen Sie, ob in Ihrem Internetbrowser die Option "Java" und "Java-Script" aktiviert ist. Standardmässig sind diese zwei Optionen aktiviert, manchmal werden diese aber aus Sicherheitsgründen deaktiviert.

Ich kann von meinem Büroarbeitsplatz keine Bilder in das Online-Fotolabor hochladen -von Zuhause aber schon!
Dann läßt die Firewall Ihrer Firma kein Jawa-Script durch. Da können Sie leider nichts machen.

Ich möchte Ihnen die Daten immer direkt auf den FTP-Server schicken. Was brauche ich dafür?
Wenn Sie über unseren "Homepage-Upload" einsteigen, können Sie uns Ihre Daten direkt auf Ihren Account schicken. Viel bequemer ist es jedoch, wenn Sie sich ein sogenannten FTP-Client besorgen, das ist ein kleines Programm für die Datenübertragung, gibt es auch als Shareware und Freeware. Diese Programme erlauben eine einfache Übertragung per "Drag and Drop" und sie erlauben die eingestellten Zugangsdaten abzuspeichern. Super ist auch die automatische Datenabgleichung: Sie erstellen an Ihrem Computer einen Ordner, der Inhalt wird dann, per Kopfdruck, automatisch mit Ihrem FTP-Account abgeglichen -inklusive aller Unterordner.